近年webマーケティングの運用が重要と言われているけれど、「どのようなメリットがあるのか」「どのように運用すればいいのかわからない」と悩みますよね。
本記事では、
・webマーケティングの必要性
・webマーケティングのメリットデメリット
・webマーケティング運用で事業を成功させる秘訣
を解説します。企業の売り上げアップするためにできることや、顧客にアプローチしていくための手順にも触れていますので、ぜひチェックしていきましょう。
総合マーケティング会社で大手企業様を中心に、動画×SNS領域を主にマーケティング/マーケティング支援を行い、2021年にはWebマーケティング業務を行う会社を設立。美容、BtoB支援、SaaS、アパレル、建設、飲料、生活用品、不動産業界の支援を行う。現在は中小企業様にWebマーケティングを広めていく為、クラウド・プロダクション事業部長に就任。
>河本 洋輝の詳細プロフィール
webマーケティングの必要性とは
Webマーケティングは、多くの人々が情報を検索し、オンラインで製品やサービスを購入するようになったため、ビジネスを普及させたい企業にとって重要な役割を担っています。
企業は効果的な広告、コンテンツ戦略、ソーシャルメディアプレゼンス、SEOなどの手法を通じてターゲットや顧客へ的確にアプローチし売り上げを伸ばすことが可能です。
また、迅速かつ効果的に結果を分析できるため、戦略の改善や最適化にも役立ちます。Webマーケティングは現代のビジネス環境で成功するために欠かせない重要な要素となっています。
webマーケティングのメリット4選
webマーケティングを活用することによって得られるメリットは主に5つあります。
マーケティングのメリット
・幅広いターゲットにアプローチ可能
・ターゲットを細かく設定できる
・分析や改善をしやすい
・低コストで運用できる
企業にとってどのような形でメリットとなっているのか詳しくみていきましょう。
幅広いターゲットにアプローチ可能
近年インターネットを使用しているユーザーが多いことから、年齢や性別問わず幅広いターゲットにアプローチできます。ウェブサイトやソーシャルメディア、電子メールなどを活用すると、異なる地域や言語、興味関心を持つ人々へアプローチが可能です。
これにより、広範な市場をターゲットにしたプロモーションや販促活動を展開し、ビジネスの成長や顧客の獲得につなげられるでしょう。
ターゲットを細かく設定できる
webマーケティングは、ユーザーの属性やインターネット上での行動データを活用できるため、より具体的にターゲットを細かく設定できます。
例えば、年齢、性別、地域、興味関心、検索キーワードなどの情報を元に、広告やコンテンツを特定のユーザーに向けて配信できたり、ターゲット層に合わせたメッセージやオファーを提供し、効果的なマーケティングを行うことが可能です。
また、データの分析や改善の反映も迅速に行えるため、効率的な広告運用やキャンペーンの最適化が可能となります。ターゲットを細かい設定は、企業が最終的に目的としたゴールにつながるでしょう。
分析や改善をしやすい
webマーケティングは、ウェブ解析ツールや広告プラットフォームのデータがあるので、分析や改善をしやすいです。広告のパフォーマンスやウェブサイトのトラフィック、ユーザーの行動などを細かい部分まで詳細に分析できます。広告の効果を評価し、改善のための具体的な施策を導き出すことも可能です。
また、数字が伴うデータをリアルタイムに可視化できたり、トレンドの変化に即座に対応できます。webマーケティングの分析や改善を繰り返したアプローチにより、目的としている成果に繋がりやすくなるでしょう。
コストを最小限に抑えて運用できる
webマーケティングは予算に合わせて運用できるため、コストを最小限に抑えることが可能です。例えば、デジタル広告を利用する場合、広告費用の設定や配信期間を柔軟に調整できます。
効果を測定したりデータを分析しやすいため、効果の高い広告や施策を特定し、予算の最適化や一度興味をもったユーザーに再配信できるなどの施策を実施できます。
さらに、オンラインプラットフォームや解析ツールの利用により、広告運用やマーケティング活動の自動化や効率化が測れるため、人件費や時間の削減につながるでしょう。コストを最小限に抑え、中小企業や予算の限られた企業でも効果的なマーケティング戦略を展開できる点が魅力的です。
webマーケティングのデメリット3選
webマーケティングを運用していくにあたり、ビジネスを成功させるためには、デメリットに対しての施策をとることが重要です。webマーケティングのデメリットは主に下記の3項目があてはまります。
マーケティングのデメリット
・専門的なスキルやノウハウが必要
・効果が出るまでに時間がかかる
・流行の変化が激しい
1つずつ順番に見ていきましょう。
専門的なスキルやノウハウが必要
Webマーケティングは、専門的なスキルやノウハウが必要です。具体的には下記項目が必要となります。
・SEO対策、データ分析
・コンテンツマーケティング
・広告運用
・SNS運用
必要なツールやテクニックの習得に時間がかかってしまったり、お金がかかってしまったりなどの手間がかかります。専門的なスキルやノウハウを習得する時間や費用がない場合は、webマーケティングのプロに任せる方法も検討してみましょう。
効果が出るまでに時間がかかる
webマーケティングは即効性を期待する手法ではないため、効果が出るまでに時間がかかリます。オンライン上で集客をしたり、ブランドを構築していくためには時間と努力が必要です。webサイトでは、検索エンジンランキングの向上を目指したり、SNSのフォロワー増加などの成果を上げる施策は短期間かつ労力なしでは難しいでしょう。
また、オーガニックな成長を促すためには、SEO（検索エンジン最適化）やコンテンツマーケティングの戦略を展開する必要があります。一度効果が出ると、持続的な成果を上がるため、長期的に取り組むことが重要です。
webマーケティングは、事業の成長や競争力の向上につなげるためにも、しっかりと時間をかけて継続をしていきましょう。
流行の変化が激しい
Webマーケティングは流行りのファッションが入れ替わってきていることと同様に、流行の変化が激しいです。新しい技術やトレンド、消費者の行動やweb上のアルゴリズムが常に最新情報にアップデートしているため、変化に柔軟に対応する必要があります。
しかし、Webマーケティングの場合は、適切な対策を行うことで乗り越えられます。常に流行を吸収しながら、マーケティング戦略を最適化していきましょう。
webマーケティングの手順
webマーケティングは、目的としているゴールの部分にターゲットを集める必要があるので、正しい手順で施策を打つ必要があります。どのような手順なのか4STEPでみていきましょう。
STEP1：商材のターゲットの明確化
自社の商材やサービスをターゲットとする具体的な顧客層（ターゲット）を明確にします。そして、ターゲットに合わせてマーケティング戦略を展開するために、求められているニーズを把握しましょう。
STEP2：数字を踏まえた目標やゴールを設定
成果の評価や戦略の最適化がしやすくするために、計測できる数字を踏まえた目標やゴールを設定しましょう。売上目標やアクセス数、リード数など、数字で示せる目標設定がポイントです。
STEP3：競合を分析
自社の競合他社のマーケティング戦略を分析しましょう。競合の強みや弱みを把握し、自社の差別化できる部分をを見つけることが重要です。競合との差別化は、顧客の獲得につながる戦略になるため、顧客のニーズや使用媒体など徹底的に調べましょう。
STEP4：データの改善と分析
マーケティング活動の効果を測定し、データに基づいた分析と改善を行いましょう。ウェブ解析ツールや広告プラットフォームのデータを活用して、広告配信の結果を評価し、戦略の最適化を図ります。
上記のステップを意識せずに進めてしまうと運用コストがかかってしまったり、目的とするゴール状態を達成できなかったりするので、手順を押さえて運用していきましょう。
webマーケティングで事業を成功させる秘訣
webマーケティングで事業を成功させるには、押さえておくべきポイントがあります。事業を成功に導く秘訣をみていきましょう。
長期的な視点で考える
webマーケティングは即効性のある手法ではないので、長期的な視点で考えることが重要です。事業を成功させるためには、将来のビジョンや戦略を明確にし、ブランド構築や顧客の質向上など、持続的な成長に焦点を当てて戦略を立てましょう。
長期的な視点で事業を展開できると、持続可能な競争力を築き、顧客の信頼と忠誠心を獲得しやすくなります。長期的な目標で着実に取り組むことが鍵となります。
小さい規模から始める
初めてwebマーケティングを導入する場合、大きな予算や時間を使用するのはリスクが高いので 、小さい規模から始めることがポイントです。
小規模な広告運用や試験的な施策から始めることで、効果を検証し改善しながら成長できます。小規模な範囲でのテストや市場調査は、ターゲット層の反応や需要を把握し、戦略を改善していくことが可能です。
また、コストも抑えられ、失敗によるリスクも低減されます。戦略の精度を高め、成功への道筋を作り上げるためにも小さい規模から検証と改善を繰り返していきましょう。
具体的な目標やターゲットを設定する
売上増加や顧客獲得数など、事業に直結する具体的な目標やターゲットを設定することがポイントです。明確な目標設定は、戦略や施策を具体化し、効果的なアクションに繋がります。
また、顧客の属性や行動パターンを分析し、ニーズや関心を把握することで、的確なマーケティング施策を展開できます。具体的な目標やターゲットの設定は、戦略の基盤となり、ビジネスの成果に直結できるでしょう。
分析改善を繰り返す
webマーケティングを運用した結果の分析と改善を繰り返すことがポイントです。データ分析はwebマーケティングの鍵となる要素になるので、定期的にデータを収集・分析し、結果を基に施策の改善を行うことが重要です。
データに基づく分析と改善を繰り返すことにより、迅速な意思決定と戦略の最適化を可能にし、事業の成功に大きく近づくでしょう。
ターゲット設定ができる手法を活用
webマーケティングでは、ターゲット設定ができる手法を活用することがポイントです。例えば、デジタル広告やSNS広告が当てはまります。ターゲットの性別や年齢などの特定情報や興味関心の設定、行動履歴や購買履歴に基づくターゲティングが可能です。
さらに、web解析ツールで、ユーザーの行動データを分析し、ターゲットを洗練させることも重要です。とくに顧客の声を収集できると、ターゲットを細かく調整しやすくなります。ターゲットを設定できる手法は、ターゲット層との関係を深め、事業の成功につながります。
まとめ
webマーケティングは、近年需要が高まっているインターネット市場で事業を展開したり、ビジネスを成功させるためには不可欠な要素です。
短期的ではなく、長期的に効果的なwebサイトの構築や検索エンジンの最適化、SNS、コンテンツマーケティング、広告などの戦略をうまく組み合わせることで効果を発揮できます。
また、需要や最新トレンドに合わせて、ターゲットの動向変化を敏感に分析し、改善に繋げることも成功に繋がります。これからwebマーケティングで戦略を打つ方は、本記事で紹介した4ステップや成功の秘訣を参考に目的となるゴールに近づく施策作りの参考にしてください。